Критика: высказаться и принять 1


Недавно писала статью о критике: как реагировать на критику, если озвучивает ее не тролль, а вполне себе адекватный товарищ.

А сегодня во время мытья посуды родилось, нет не убийство, Агата Кристи вне конкуренции,  родилось сравнение с губкой.

Ведь коли ушат со словами выплескивает тролль, попереживаешь и забанишь. А человеку в здравом уме запреты не выставишь. Да и вдруг правду говорит. Обиднее втройне.

Но критиковать можно грамотно и деликатно, а можно “по лбу”.

Помню, на курсе была девушка, которая даже от поглаживаний  напрягалась. И мои критикующие высказывания превращались в мягкую вату. Отчего теряли всякий смысл для нее.

20170301_122804

Ватные рекомендации хороши для снятия макияжа

У меня была и личная история (сказанная-пересказанная), как  “эксперт” обзывательствами заклеймил непонятый текст. Подушка не знала столько влаги, сколько я влила в нее той ночью.

 

Но важнее не что сказано, а как.

Любое жесткое замечание можно донести, можно сделать здоровой и полезной пищей.

20170301_123

Киви только кажется волосатой картошкой, а в душе витаминизированный-витаминизированный

Как.

  1. Найти, за что похвалить. Всегда есть.
  2. Показать на ошибочные места и предложить несколько вариантов изменений.
  3. Найти, за что еще похвалить.

 

Среди моих знакомых есть девушка, у которой критика звучит так:

- Это некрасиво. Это вообще отстой. Это ужас-ужас. Переделай.

 

Абстрактное “переделай” хуже всего. Знаете почему? А непонятно как, куда и в каком направлении переделывать.

“Ужас-ужас” – это еще как-то можно понять: убрать, удалить ко всем … Обидно, слезно, но есть вектор.

А как переделывать? Можно заниматься абстракцией сколько угодно, а тебя  будут отправлять и отправлять.

Поэтому варианты изменений обязательны.

20170301_122625

Не черкайте красной пастой по самолюбию

Интонация – королева обратной связи.

Короткие резкие фразы режут. Рубят по самолюбию и самооценке. Спокойные и доброжелательные дают время на принятие. Почувствуйте на себе.

 

А как принимать?

Если перед нами адекват, если говорит дело, то есть смысл прислушаться. Но что делать, коль обидно?

Напишите открытый ответ.

Сначала изложите все, что думаете. Потом перечитайте и выберите самую соль, суть. Выжмите междометия и поток сознания.

Можно написать ответ в форме притчи.

Ваш ответ – это не оппозиция, это структуризация того, что вам пытаются донести. Вы и эмоции выплесните, и обдумаете в процессе писания, и структурируете имеющееся.

 

А про губку?

Допустим, вы написали пост. Можно настрочить и выложить, а можно отредактировать, почистить, причесать – сработать на бренд или просто на “грамотного человека”. Со вторым более понятно, вы сделали по-максимуму, вложились. Но рассмотрим реакцию на нечесаный:

1) Можно получить легкий намек, мол, опечаточка, друг, исправь, пока никто не увидел.

2) Можно поймать жесткий аргумент: “Ты нас, своих читателей, не уважаешь. Ты безграмотный чел”.

 

Это как с посудой: либо аккуратно помыть губкой, либо начать скоблить щеткой. Останутся царапины, посуда будет испорчена.

Давайте будем добрее.
© Наталья Спехова-Роси




coded by nessus

Комментарии:


Оставьте комментарий

Ваш email не будет опубликован. Обязательные поля отмечены *

Вы можете использовать это HTMLтеги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Мысль на тему “Критика: высказаться и принять